GÉNÉRAL: Toutes les ventes sont effectuées sous réserve des conditions énumérées ci-dessous. Toute spécification qui n’est pas conforme à ces conditions doit être préalablement acceptée par écrit par le GROUPE ALUALCO.

BUDGETS: Les cotations seront valables pour un maximum de 30 jours civils à partir de la date d’émission et pourront être annulées si les hausses du marché ne sont pas celles établies par le GRUPO ALUALCO.

GARANTIE ET QUALITÉ: Tous nos produits sont garantis (voir dans chaque cas la fiche technique sur www.alualco.com) contre tout défaut de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation ou une application inadéquate, une manipulation incorrecte, une installation incorrecte lorsque le produit a été utilisé au-delà de ses capacités, maltraité, battu, ainsi que tout autre défaut imputable au client ou au consommateur ou lorsque le défaut est original en raison de l’usure normale des pièces due à son fonctionnement ou à son installation. Tout matériel manipulé par du personnel non autorisé par l’entreprise est hors garantie. Les petites différences entre nos produits en termes de taille, de couleur, de qualité ou toute autre modification du produit ne constituent pas un motif de réclamation pour l’acheteur. Toute réclamation concernant la quantité, la qualité ou tout autre défaut devra être signalée au GRUPO ALUALCO dans les 48 heures suivant la réception des marchandises, après quoi aucune réclamation ne sera acceptée. Pour l’exécution de la garantie par paiement ou remplacement, il est indispensable de recevoir le matériel en question afin de pouvoir l’analyser et déterminer s’il est applicable. Une condition indispensable pour toute garantie est la présentation de la facture et de la preuve de paiement. ALUALCO GROUP, dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité et de la fonctionnalité, peut modifier n’importe lequel de ces éléments sans préavis, sans que cela constitue un motif de réclamation pour le client.

DÉLAI DE LIVRAISON: Les délais de livraison ne sont qu’approximatifs et non contraignants, et aucune demande de dommages-intérêts de la part du client pour retard de livraison ou autre demande ou compensation pour rupture de contrat n’est recevable. Le non-respect de la date de livraison ne donne pas le droit au client de résilier le contrat d’achat sans l’octroi d’un délai raisonnable pour remédier au retard (importations de matériaux et de produits divers (60-90 jours). Les causes de force majeure (guerres, révolutions, grèves, catastrophes naturelles, pannes de machines, bris de moules ou de matrices, impossibilité d’acquérir des matières premières, interruption des transports, fermetures douanières, ou toute autre mesure officielle pouvant nous affecter, etc.) nous donnent le droit de retarder le délai de livraison sans préavis. Chaque opération est un envoi indépendant, même si plusieurs d’entre elles font partie d’une même commande. Ils seront ceux établis selon les accords explicites confirmés par le GROUPE ALUALCO. Dans le GROUPE ALUALCO, nous n’avons pas de commande minimum établie car le client paiera le transport s’il est envoyé par une agence (environ 15€ par paquet ne dépassant pas 10 kilos au niveau national). Si le client vient le chercher dans nos locaux, nous ne facturerons pas d’autre concept que le produit acheté lui-même.

PORTES: Conditions valables uniquement sur le territoire péninsulaire espagnol.

EN PROFILÉS, ACCESSOIRES, LEDS ET PRODUITS ASSOCIÉS: Le transport payé (selon les accords commerciaux) en profilés de plus de 2 mètres, 3 mètres ou 6 mètres serait un transport spécial tarifé au poids et à la longueur par nos agences. Pour les commandes dans les îles Canaries : frais de port. Le client enverra son agence. En raison d’erreurs d’impression, de l’évolution des produits ou des fluctuations constantes des matières premières, GRUPO ALUALCO se réserve le droit de modifier les prix sans préavis.

COMMANDES SUR MESURE: Toute commande de matériel coupé ou manipulé doit être confirmée par écrit (en renvoyant le bon de commande envoyé par fax ou par e-mail) avant d’être mise en œuvre. Toute commande de production sur mesure doit être payée par le client 50 % à l’avance avant le début de la production (à titre de réservation). Le GROUPE ALUALCO ne sera pas responsable des commandes de matériel qui n’auront pas été effectuées par écrit (fax ou e-mail) en cas de désaccord avec ce qui a été commandé et livré. Aucune commande dont le mode de paiement est le virement ne sera traitée avant la réception du paiement.

ANNULATIONS ET RETOURS DE COMMANDES: Aucun retour ne sera accepté 7 jours après la livraison du matériel. Les commandes fermement placées ne peuvent être annulées sans l’accord du GROUPE ALUALCO. En cas de retour pour des raisons indépendantes de la volonté d’ALUALCO GROUP, le matériel sera crédité avec un démérite de 10% (avec un minimum de 10 €). Aucun retour de matériel ne sera accepté sans l’autorisation expresse du GROUPE ALUALCO et avec le formulaire de retour rempli. De même, aucun retour ne sera accepté en port dû si la raison du retour est une erreur de la part du GROUPE ALUALCO. Dans ce cas, ce sera ALUALCO GROUP qui enverra les marchandises à son agence. Aucune responsabilité ou réclamation ne sera acceptée pour plus que le remplacement du matériel envoyé ou son paiement au prix auquel il a été acheté. Aucun produit fabriqué sur mesure ou apporté spécifiquement pour le client (qui n’est pas en stock régulier) ne sera remboursé, et le client ne pourra prétendre à aucune réclamation de quelque nature que ce soit.

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ: Les marchandises livrées restent notre entière propriété jusqu’à leur paiement. Le droit de propriété subsiste même après que l’acheteur ait revendu le produit, jusqu’à ce que la dette envers le GROUPE ALUALCO ait été réglée.

TRANSPORT: Toute anomalie du matériel reçu ou incident de transport doit être reflétée dans le bon de livraison signé par le transporteur sous peine de perdre le droit de réclamation. Le client doit ensuite nous notifier l’incident dans les 24 heures suivant la livraison, et nous ne serons en aucun cas tenus responsables si la réclamation est faite après ce délai. Il appartient au client d’intervenir auprès des transporteurs en cas de perte, d’avarie ou de retard des marchandises. Le client est tenu d’examiner les marchandises au moment de la livraison et de noter toute anomalie. L’absence de mention sur le bon de livraison de l’agence de transport ou le bon de livraison est réputée conforme aux instructions du client. Si le client n’a pas donné d’instructions particulières pour l’expédition, les marchandises seront expédiées au mieux de nos connaissances et par le moyen de transport choisi par le GRUPO ALUALCO. Les conditions de paiement sont celles convenues avec nos clients. Les dates d’échéance des paiements par tout document de paiement légalement accepté doivent être respectées ponctuellement. Dans le cas contraire, nous sommes en droit de facturer des intérêts de retard, ainsi que les pertes causées par le retard de paiement. Les retards de paiement entraîneront l’annulation immédiate de toutes les obligations du GROUPE ALUALCO. L’acheteur n’a pas le droit de retenir tout ou partie des paiements dus parce qu’ils n’ont pas été reconnus dans une quelconque réclamation, car cela ne dispense pas l’acheteur de son obligation de paiement. Tout défaut ou retard de paiement annule la possibilité du crédit, paralysant l’approvisionnement en matériaux jusqu’à ce que la situation soit régularisée. Si cette situation devait se répéter, le crédit serait immédiatement annulé.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE FUERO: Pour toutes les questions et divergences découlant de cette transaction, l’acheteur et le vendeur se soumettent expressément à la juridiction des juges et tribunaux des Tribunaux d’Elche (Alicante – Espagne), renonçant à toute autre juridiction ou réserve de propriété qui pourrait correspondre.

COÛTS ET DÉPENSES: Les frais et dépenses juridiques, y compris les frais d’avocat et les honoraires d’avoué, sont toujours à la charge de la partie contractante qui y a donné lieu en raison d’une violation des présentes conditions générales de vente ou du contrat en général.

DROIT COMPLÉMENTAIRE: Le contrat de vente est régi par le présent contrat et, à défaut, par les règles du Code de commerce espagnol pour les ventes en Espagne.

Protection des données de l’utilisateur

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