GENERALE: Tutte le vendite sono soggette alle condizioni elencate di seguito. Qualsiasi specifica non conforme a queste condizioni deve essere preventivamente accettata per iscritto da GRUPO ALUALCO.

BILANCIO: Le quotazioni saranno valide per un massimo di 30 giorni di calendario dalla data di emissione e potranno essere annullate se i rialzi di mercato non sono quelli stabiliti da GRUPO ALUALCO.

GARANZIA E QUALITÀ: Tutti i nostri prodotti sono garantiti (si veda in ogni caso la scheda tecnica su www.alualco.com) contro qualsiasi difetto di fabbricazione. La presente garanzia non copre i danni causati da un uso o un’applicazione impropri, da una manipolazione non corretta, da un’installazione non corretta quando il prodotto è stato utilizzato oltre le sue capacità, maltrattato, picchiato, nonché da qualsiasi altro difetto imputabile al cliente o al consumatore o quando il difetto è originale a causa della normale usura delle parti dovuta al funzionamento o all’installazione. Qualsiasi materiale manipolato da personale non autorizzato dall’azienda è fuori garanzia. Piccole differenze tra i nostri prodotti in termini di dimensioni, colore, qualità o qualsiasi altra modifica al prodotto non saranno motivo di reclamo da parte dell’acquirente. Qualsiasi reclamo relativo a quantità, qualità o altri difetti deve essere segnalato a GRUPO ALUALCO entro 48 ore dal ricevimento della merce, dopodiché non sarà accettato alcun reclamo. Per l’esecuzione della garanzia mediante pagamento o sostituzione, è indispensabile ricevere il materiale in questione per poterlo analizzare e stabilire se è applicabile. Un requisito indispensabile per qualsiasi garanzia è la presentazione della fattura e della prova di pagamento. GRUPO ALUALCO, nell’ottica di un continuo miglioramento della qualità e della funzionalità, può modificare uno qualsiasi di questi elementi senza preavviso, senza che ciò costituisca motivo di reclamo da parte del cliente.

TEMPI DI CONSEGNA: I tempi di consegna sono solo approssimativi e non vincolanti, e non sono ammissibili richieste di risarcimento danni da parte del cliente per ritardi nella consegna o altre richieste o risarcimenti per violazione del contratto. Il mancato rispetto della data di consegna non autorizza il cliente a risolvere il contratto di acquisto senza la concessione di un periodo di tempo ragionevole per rimediare al ritardo (importazioni di materiali e prodotti vari (60-90 giorni). Cause di forza maggiore (guerre, rivoluzioni, scioperi, catastrofi naturali, guasti ai macchinari, rotture di stampi o matrici, impossibilità di acquistare materie prime, interruzione dei trasporti, chiusure doganali o qualsiasi altra misura ufficiale che ci possa riguardare, ecc.) ci danno il diritto di ritardare i tempi di consegna senza preavviso. Ogni operazione è una spedizione indipendente, anche se diverse di esse fanno parte dello stesso ordine. Saranno quelli stabiliti in base agli accordi espliciti confermati dal GRUPPO ALUALCO. In ALUALCO GROUP non abbiamo un minimo d’ordine stabilito, in quanto il trasporto è a carico del cliente se viene spedito tramite agenzia (circa 15€ per collo che non superi i 10 chili a livello nazionale). Se il cliente viene a ritirarlo presso le nostre strutture, non addebiteremo nessun altro concetto oltre a quello del prodotto acquistato.

PORTIERI: Condizioni valide solo nel territorio peninsulare spagnolo.

IN PROFILI, ACCESSORI, LED E PRODOTTI ASSOCIATI: Il trasporto a pagamento (in base agli accordi commerciali) di profili di oltre 2 metri, 3 metri o 6 metri viene effettuato dalle nostre agenzie come trasporto speciale a peso e lunghezza. Per ordini nelle Isole Canarie: spese di spedizione a carico del cliente. Il cliente invierà la sua agenzia. A causa di errori di stampa, dell’evoluzione dei prodotti o delle costanti fluttuazioni delle materie prime, GRUPO ALUALCO si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.

ORDINI SU MISURA: Tutti gli ordini di materiale tagliato o manipolato devono essere confermati per iscritto (restituendo il modulo d’ordine inviato via fax o e-mail) prima di essere messi in funzione. Tutti gli ordini per la produzione su misura devono essere pagati dal cliente con un anticipo del 50% prima dell’inizio della produzione (come prenotazione). GRUPO ALUALCO non sarà responsabile di eventuali ordini di materiale non effettuati per iscritto (fax o e-mail) in caso di disaccordo con quanto ordinato e consegnato. Nessun ordine il cui metodo di pagamento è il bonifico sarà elaborato prima di aver ricevuto la ricevuta di pagamento.

CANCELLAZIONI E RESTITUZIONI DI ORDINI: Non si accettano resi dopo 7 giorni dalla consegna del materiale. Gli ordini effettuati non possono essere annullati senza l’accordo di GRUPO ALUALCO. In caso di restituzione per motivi indipendenti dalla volontà di GRUPO ALUALCO, il materiale verrà accreditato con un 10% di demerito (con un minimo di 10 €). Non saranno accettate restituzioni di materiali senza l’espressa autorizzazione di GRUPO ALUALCO e con il modulo di restituzione compilato. Allo stesso modo, nessun reso sarà accettato in porto assegnato se il motivo del reso è un errore da parte di GRUPO ALUALCO. In questo caso, sarà GRUPO ALUALCO a inviare la merce alla sua agenzia. Non si accetta alcuna responsabilità o reclamo per un importo superiore alla sostituzione del materiale inviato o al suo pagamento al prezzo di acquisto. Non verrà rimborsato alcun prodotto realizzato su misura o portato appositamente per il cliente (che non sia presente in magazzino) e il cliente non potrà avanzare alcuna pretesa.

RISERVA DI PROPRIETÀ: La merce consegnata rimane di nostra piena proprietà fino al pagamento. Il diritto di proprietà sussiste anche dopo che l’acquirente ha rivenduto il prodotto, finché il debito con GRUPO ALUALCO non è stato saldato.

TRASPORTI: Qualsiasi anomalia del materiale ricevuto o incidente di trasporto deve trovare riscontro nella bolla di consegna che viene firmata al vettore, pena la perdita del diritto di reclamo. Il cliente deve successivamente notificarci l’incidente entro 24 ore dalla consegna; non saremo in alcun caso responsabili se il reclamo viene presentato dopo questo termine. È responsabilità del cliente intervenire presso i vettori in caso di perdita, danneggiamento o ritardo della merce. Il cliente è tenuto a esaminare la merce al momento della consegna e a rilevare eventuali anomalie. La mancata annotazione sulla bolla di consegna o sul bollettino di consegna dell’agenzia di trasporto sarà considerata conforme alle istruzioni del cliente. Se il cliente non ha fornito istruzioni particolari per la spedizione, la merce sarà spedita al meglio delle nostre conoscenze e con il mezzo di trasporto scelto da GRUPO ALUALCO. I termini di pagamento sono quelli concordati con i nostri clienti. Le date di scadenza dei pagamenti tramite qualsiasi documento di pagamento legalmente accettato devono essere rispettate puntualmente. In caso contrario, siamo autorizzati ad addebitare gli interessi di mora e le perdite causate dal ritardo nel pagamento. I ritardi nei pagamenti comporteranno l’immediata cancellazione di tutti gli obblighi del GRUPO ALUALCO. L’acquirente non ha il diritto di trattenere in tutto o in parte i pagamenti dovuti perché non sono stati riconosciuti in alcuna richiesta, in quanto ciò non esime l’acquirente dall’obbligo di pagamento. Ogni mancato o ritardato pagamento annulla la possibilità del credito, paralizzando la fornitura di materiali fino alla regolarizzazione della situazione. Se questa situazione dovesse ripetersi, il credito verrebbe immediatamente annullato.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA FUERO: er qualsiasi questione e discrepanza derivante da questa transazione, l’acquirente e il venditore si sottomettono espressamente alla giurisdizione dei giudici e dei tribunali del Tribunale di Elche (Alicante – Spagna), rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione o riserva di proprietà che possa corrispondere.

COSTI E SPESE: I costi e le spese legali, compresi gli onorari degli avvocati e dei procuratori, saranno sempre a carico della parte contraente che li ha generati a causa di una violazione delle presenti condizioni generali di vendita o del contratto in generale.

LEGGE COMPLEMENTARE: Il presente contratto di vendita sarà regolato dal presente accordo e, in mancanza, dalle norme del Codice commerciale spagnolo per le vendite in Spagna.

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